Як вирішити проблему відсутності доступу до Інтернету через IPv4/IPv6?

banner

У сучасному цифровому світі підключення до Інтернету є невід’ємною частиною повсякденного життя та роботи людей. Однак іноді ми можемо зіткнутися з проблемою, коли з’єднання IPv4 і IPv6 на нашому комп’ютері не показують доступу до Інтернету. Ця ситуація може заплутати та розчарувати, оскільки означає, що ми не можемо підключитися до Інтернету чи локальної мережі. Отже, що можна зробити, коли виникає ця проблема?

Загальний час: 10 хвилин

Постачання та інструменти:

  • комп'ютер
  • Маршрутизатор

Причини відсутності доступу до Інтернету для IPv4 та IPv6

  • Заборгованість по рахунку широкосмугового доступу. Якщо на вашому рахунку широкосмугового зв’язку є заборгованість, провайдер може припинити надавати вам послуги Інтернету, що може призвести до втрати доступу до Інтернету.
  • Проблеми з підключенням до мережі. Проблеми з підключенням до мережі можуть виникати через збої в мережі, проблеми з конфігурацією маршрутизатора або інші проблеми з мережею. Коли наш комп’ютер не може підключитися до мережі, ми не можемо отримати доступ до Інтернету чи локальної мережі, що також може призвести до того, що IPv4 і IPv6 будуть недоступні.
  • Неправильна конфігурація IP-адреси. Якщо на нашому комп’ютері не налаштовано правильну IP-адресу, ми можемо не мати доступу до мережі.
  • Проблеми конфігурації брандмауера. Брандмауери можуть перешкоджати підключенню нашого комп’ютера до мережі, що може бути пов’язано з налаштуваннями безпеки або для запобігання атакам зловмисного програмного забезпечення.
  • Неправильні налаштування DNS. DNS (система доменних імен) — це мережевий протокол, який зіставляє доменні імена з IP-адресами, що дозволяє нам легко отримати доступ до Інтернету. Якщо налаштування DNS нашого комп’ютера неправильні, ми можемо не мати доступу до Інтернету чи локальної мережі.
  • Проблеми з драйверами. Драйвер мережевої карти - це програмне забезпечення, яке дозволяє нашому комп'ютеру підключатися до мережі. Якщо драйвер мережевої карти неправильний або пошкоджений, ми не зможемо підключитися до мережі, що також може призвести до того, що IPv4 і IPv6 будуть недоступні.

Підсумовуючи, проблема відсутності доступу до Інтернету для IPv4 та IPv6 у локальному з’єднанні комп’ютера може бути викликана кількома причинами.

reason

Рішення для відсутності доступу до Інтернету для IPv4 та IPv6

Якщо ми зіткнулися з цією проблемою, нам потрібно систематично усувати можливі причини, перелічені вище, і приймати відповідні рішення. Під час усунення несправностей ми можемо вжити таких заходів:

1. Перевірте, чи є у вас заборгованість. Перевірте свій рахунок або зателефонуйте на гарячу лінію обслуговування клієнтів свого провайдера, щоб дізнатися, чи немає заборгованості. Якщо рахунок заборгований, ви можете перезавантажити модем і маршрутизатор після п’яти хвилин відключення електроенергії після оплати рахунків.

2. Перевірте підключення до мережі. Ви можете спробувати перезапустити маршрутизатор або налаштувати його параметри, щоб переконатися, що підключення до мережі працює належним чином. Ви також можете використовувати інші пристрої для підключення до мережі, щоб переконатися, що підключення до мережі працює.

3. Перевірте конфігурацію IP-адреси. Ви можете ввести команду «ipconfig» у командному рядку, щоб переглянути інформацію про конфігурацію IP-адреси та переконатися, що вона правильна. Якщо конфігурація IP-адреси неправильна, ви можете змінити її для автоматичного отримання IP-адреси, щоб вирішити проблему підключення до мережі. Натисніть «Відкрити центр мереж і спільного доступу» → Натисніть підключену мережу → Натисніть «Властивості» → Виберіть версію протоколу IPv4 або IPv6, а потім натисніть кнопку «Властивості» нижче → У вікні властивостей мережі виберіть «Отримати IP-адресу автоматично». » і «Отримати адресу DNS-сервера автоматично» → Нарешті натисніть «ОК».

4. Перевірте налаштування брандмауера. Ви можете перевірити налаштування брандмауера та переконатися, що вашому комп’ютеру дозволено підключатися до мережі.

5. Перевірте налаштування DNS. Ви можете перевірити налаштування DNS і переконатися, що вони правильні. Якщо потрібно, ви можете змінити DNS-сервер або використовувати публічний DNS-сервер. Якщо наші налаштування DNS неправильні, ми можемо змінити DNS-сервер або використовувати загальнодоступний DNS-сервер. Натисніть, щоб переглянути: Список країн/регіонів DNS-серверів.

6. Перевірте драйвер мережевої карти. Ви можете оновити або перевстановити драйвер мережевої карти, щоб переконатися, що він працює належним чином.

7. Остаточне рішення. Якщо наведені вище методи все одно не вирішують проблему, можливо, щось не так у вашого провайдера. Рекомендується звернутися до них за допомогою. Клацніть, щоб переглянути: Список країн/регіонів провайдера. solution

Епілог

Підсумовуючи, проблема «Немає доступу до Інтернету» як для IPv4, так і для IPv6 під час підключення локального комп’ютера може бути спричинена різними причинами. Більшість користувачів можуть вирішити цю проблему, перезавантаживши маршрутизатор або змінивши IP-адресу.

Крім того, слід зазначити, що проблема «Немає доступу до Інтернету» для IPv6 також може бути пов’язана з тим, що провайдер не виділив вам адресу IPv6 або ваш маршрутизатор не підтримує IPv6. У цьому випадку будь-яка зміна ваших налаштувань буде марною. Цього достатньо, якщо IPv4 підключений і має доступ до Інтернету.

📚 Коментар

Мови