Відмова у доступі до Wi-Fi зазвичай виникає з таких причин:
1. Неправильний пароль WiFi
Це, безумовно, найпоширеніша проблема. Паролі можуть містити спеціальні символи, комбінацію великих і малих літер або приховані пробіли. Якщо введено неправильно, пристрій запропонує повідомлення «Помилка приєднання» або «Запит відхилено».
Уважно перевірте пароль. Не поспішайте вводити його та перегляньте його ще раз, перш ніж намагатися підключитися.
2. Обмеження маршрутизатора
Якщо на маршрутизаторі ввімкнуто фільтрацію MAC-адрес, а MAC-адресу вашого пристрою немає в білому списку, до нього буде відмовлено в доступі, навіть якщо пароль правильний.
Цікаво, як перевірити фільтрацію MAC?
Увійдіть до панелі адміністратора свого маршрутизатора, перейдіть до Параметри бездротового зв’язку → Фільтрування MAC-адрес і перегляньте правила фільтрації.
Якщо ваш пристрій заблоковано, ви можете вимкнути функцію фільтрації або вручну додати MAC-адресу свого пристрою до списку дозволених.
Деякі домашні маршрутизатори також мають «Планування доступу до Інтернету», яке автоматично вимикає WiFi у встановлені години (наприклад, після 22:00) або обмежує певні пристрої певними часовими проміжками.
Якщо ви підозрюєте, що це причина, увійдіть до налаштувань маршрутизатора та знайдіть параметри батьківського контролю або обмеження часу доступу, щоб зняти будь-які обмеження, накладені на пристрій.
3. Тимчасова несправність пристрою
Іноді в мережевому модулі вашого телефону чи комп’ютера може виникати збій, наприклад пошкодження кешу чи збій драйвера, що перешкоджає належному з’єднанню.
Спробуйте перезавантажити пристрій. На телефоні ви також можете перейти в Налаштування → Система → Скинути → Скинути налаштування мережі.
4. Слабкий сигнал або сильні перешкоди
Уважно стежте за потужністю сигналу. Якщо пристрій знаходиться надто далеко від маршрутизатора, сигнал може бути слабким, що призведе до «хибного підключення», яке буде відхилено.
Уникайте підключення в місцях з фізичними перешкодами або перешкодами від іншої електроніки, наприклад мікрохвильових печей.
5. Занадто багато пристроїв, підключених до Wi-Fi
Хоча деякі маршрутизатори менш поширені, вони мають обмеження на кількість пристроїв, які можуть підключатися одночасно.
Увійдіть на сторінку керування маршрутизатором і перевірте список підключених пристроїв. Існує три поширені способи перегляду пристроїв, які зараз використовують мережу .
Якщо ви знайшли незнайомі пристрої або ті, які зараз не використовуються, відключіть їх, щоб звільнити місце для нових підключень.

Якщо проблеми з підключенням не зникають після використання вищевказаних рішень, проблема може бути пов’язана з апаратним збоєм маршрутизатора або збоями в мережі Інтернет-провайдера. У таких випадках радимо звернутися до технічної підтримки для отримання додаткової допомоги.