Що робити, якщо підключення Wi-Fi нормальне, але я не можу отримати доступ до Інтернету?

Що робити, якщо підключення Wi-Fi нормальне, але я не можу отримати доступ до Інтернету?

Якщо пристрій може виявити сигнал Wi-Fi та підключитися до нього, але не має доступу до Інтернету, ви можете виконати наведені нижче дії для усунення несправностей:

1. Перевірте наявність заборгованості: зателефонуйте до служби обслуговування операторів, щоб перевірити, чи є стан заборгованості. Якщо заборгованість виплачена, оптичний модем і роутер можна вимкнути на 5 хвилин, а потім перезапустити;


2. Перевірте проводку. Перевірте, чи мережеві кабелі між оптичними модемами, маршрутизаторами, комп’ютерами та телевізорами невдалі та чи є очевидні обриви мережевих кабелів. Якщо це оптичне волокно, необхідно перевірити, чи оптичне волокно зігнуте, що також вплине на нормальну передачу сигналу.


3. Перевірте стан освітлення оптичних модемів: (Див. Малюнок 1)
   
   
   【Малюнок 1】
   
   
   
   • Індикатор живлення: Якщо цей індикатор вимкнено, це означає, що пристрій не живиться, і вам потрібно перевірити блок живлення або адаптер живлення.
   
   
   • Індикатор оптичного волокна (PON): Якщо цей індикатор вимкнено, це означає, що пристрій не зареєстровано і всі мережеві послуги не можна використовувати. У такому випадку вам потрібно зв’язатися з оператором, щоб надіслати персонал з технічного обслуговування, який займається цим.
   
   
   • Світло оптичного сигналу (LOS): нормально, коли цей індикатор вимкнено. Якщо цей індикатор увімкнений, вам потрібно зв’язатися з постачальником широкосмугового зв’язку, щоб надіслати персонал з технічного обслуговування, який займається цим.
   
   
   • Індикатор локальної мережі (локальної мережі): Якщо цей індикатор не загоряється, інтерфейс мережевого кабелю може бути слабким або мережевий кабель несправним. Щоб вирішити проблему, підключіть або замініть мережевий кабель.
   
   
   
   


4. Перевірте маршрутизатор: Ви можете вимкнути маршрутизатор, зачекати 5 хвилин і перезапустити його. (Див. Малюнок 2)
   
   
   【Малюнок 2】
   
   
   
   • Індикатор живлення: Постійний і постійний світло вказує на те, що він правильно підключений до джерела живлення.
   
   
   • Індикатор Інтернету: Постійний індикатор означає, що він підключений до мережі, і він блимає, коли відбувається передача даних.
   
   
   • Індикатор Wi-Fi 2,4 ГГц: Він завжди увімкнений і блимає, коли відбувається передача даних за допомогою каналу 2,4 ГГц.
   
   
   • Індикатор WiFi 5 ГГц: Він завжди увімкнений і блимає, коли відбувається передача даних за допомогою каналу 5 ГГц